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레퍼런스 서비스 신청

레퍼런스 서비스란 도서관 이용자분들의 상담에 응하고 필요한 자료 및 정보를 제공하는 것입니다. '찾고 있는 책이 어디에 있는지 모르겠다', '어디에서부터 조사하면 좋을지 모르겠다' 등 고민이 되실 때 활용하시기 바랍니다. 신청방법은 방문, 전화, 문서(우편), 이메일 등 4가지입니다.

이용 관련

  • 질문은 1회당 5건까지 받습니다. 2회째 이후의 질문은 앞선 질문의 답변을 들으신 후에 신청하시기 바랍니다.
  • 의료상담, 법률상담, 인생상담, 미술품 감정, 학습과제, 퀴즈에는 답변을 드릴 수 없습니다.
  • • 질문 내용에 따라서는 의뢰자가 특정할 수 없는 형태로 편집・가공한 후 '레퍼런스 사례' 에 등록할 수가 있습니다. 양해 부탁드립니다.

방문

1층 '종합안내・상담' 데스크에서 상담을 접수하고 있습니다. 책장에서 찾고 계신 자료가 없는 경우 등에는 각층의 안내 데스크에 편하게 물어보시기 바랍니다.

전화

개관시간 중에는 전화로 상담을 받고 있습니다. 급하신 경우나 먼 곳에 계신 경우에는 전화로 문의하시기 바랍니다.

중앙도서관 TEL:03(3442)8451
다마도서관 TEL:042(359)4020
다마도서관 아동청소년자료담당 TEL:042(359)4109

개관시간

평일 10:00〜21:00 토·일·공휴일 10:00〜17:30 휴관일은 각 도서관의 이용안내를 확인하시기 바랍니다.

문서 (우편)

우편을 통한 문의도 접수하고 있습니다. 회신용 우표를 동봉하신 후 '도립중앙도서관 정보서비스과 서비스계획담당' 앞으로 보내주시기 바랍니다.

E메일

E메일을 통한 질문은 '도쿄 거주' 또는 '도쿄 근무・재학' 중인 분에게만 받고 있습니다. 도쿄도 외에 살고 계신 분은 전화 또는 문서로 신청하시거나 가까운 도서관에 문의하시기 바랍니다. 단, 다음과 같은 질문에 대해서는 도쿄도 외에 살고 계신 분들의 신청도 받고 있습니다.

  • 도쿄도에 관한 것 (역사・지지(地誌)・행정 등)
  • 도립도서관에서 소장하고 있는 특별문고실 자료, 아동청소년 자료, 중국어 자료, 한국・조선어 자료에 관한 것

신청하시기 전에

  • 답변은 원칙적으로 접수 후 1주일 이내에 보내드립니다.
  • 질문내용 및 휴관일 등의 관계로 답변이 늦어질 수도 있습니다. 급하신 경우에는 전화로 하는 레퍼런스를 이용하시기 바랍니다.
  • 휴대전화로 메일을 사용하실 경우, 답변문이 길어지면 수신할 수 없는 경우가 있으므로 주의하시기 바랍니다.

레퍼런스 서비스 신청

보안 인증을 위해, ‘난 봇이 아니다’ (리캡차)를 클릭해 주십시오. 표시되는 질문에 적합한 이미지를 선택하십시오.

인증이 완료되면, ‘입력내용을 확인’ 버튼이 표시됩니다. ※체크 박스가 표시되지 않는 경우,
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