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登録利用者サービス

2023年12月28日更新

登録利用者サービスとは

登録利用者サービスは、ご登録いただいた皆様がオンラインで、都立図書館内で閲覧するための資料の予約(取り置き)や、調べもの相談、オンラインデータベースの利用予約などを行うことができます。
メンテナンス日程、IDの有効期限、資料の表示や利用休止に関するお知らせは、「図書館情報システムに関するお知らせ」のページをご覧ください。

登録利用者になると受けられるサービス

登録利用者になると、次のサービスを受けられます。

(1)ネットによる資料閲覧予約

  • 都立図書館内で閲覧したい資料をオンラインで予約し、取り置くことができます。都立中央図書館の資料を都立多摩図書館に取り寄せることと、都立多摩図書館の資料を都立中央図書館に取り寄せることもできます。
  • ログイン後、蔵書検索の検索結果の画面から予約してください。
  • 予約できる冊数は、合計12冊です。
  • 予約中の資料の状況をオンラインで確認できます。

★ ネット予約対象資料、お申込みから取り置き期間までの目安等の詳細は、「ネットによる閲覧予約申込」のページをご覧ください。

(2)Eメールレファレンス(パソコン向けのみ)

  • 調べもの相談(レファレンス)をオンラインで申込み、回答をメールで受け取ることができます。
  • ログイン後、レファレンスのページから質問内容を入力し、送信してください。
  • 登録利用者は、申込み時に利用者情報の入力を省略できます。また、送信したご質問に対する回答や過去の質問とその回答をレファレンスのページから確認できます。
  • ご質問は、「東京在住」または「東京在勤・在学」の個人の方からのみ、お受けしております。
  • 以下のご質問については、都外の方からのお申込みもお受けしております。
    • 東京都に関するご質問(歴史・地誌・行政等)
    • 都立図書館で所蔵している特別文庫室資料、児童青少年資料、中国語資料、韓国・朝鮮語資料に関するご質問
  • ただし、スマートフォン向けページからはお申込みできません。パソコン向けページを開いて、お申込みください。

★ Eメールレファレンスの詳細は、「レファレンスサービス申込」のページをご覧ください。

(3)新着情報配信サービス

  • 図書、雑誌、雑誌記事について、関心のあるキーワードや著者を登録した場合に、都立図書館の新着資料のうち一致するものをメールでお知らせします。
  • ログイン後、登録利用者サービス内の新着情報配信サービス(SDI)のページからキーワード、著者名等を登録してください。
  • メールの文字が正しく表示されない場合は、文字コードを「Unicode(UTF-8)」にしてください。

(4)郵送複写(パソコン向けのみ)

  • 都立図書館の資料のコピーをオンラインで申込み、郵送で受け取ることができます。
  • ログイン後、蔵書検索の検索結果の画面からお申込みください。
  • 申し込める冊数は、合計5冊です。
  • 登録利用者のうち、「東京都在住」の個人の方はオンラインで申し込めます。東京都にお住まいでない方は、電話または文書で所蔵館にお申込みください。
  • ただし、スマートフォン向けページからはお申込みできません。パソコン向けページを開いて、お申込みください。

★ 郵送複写の申込手順、複写料金等の詳細は、「Eメールによる郵送複写申込」のページをご覧ください。

(5)データベース/調査研究ルーム予約

  • 都立中央図書館のオンラインデータベース席、インターネット席、調査研究ルームの座席をオンラインで予約できます。
  • 「WEB予約」のページからログイン後、利用時間、席種を選択して、お申込みください。
  • 利用する席種に関わらず、予約は1人1コマのみです。予約したコマの利用終了後、次の予約が可能となります。
  • WEB予約後は、館内予約端末による予約確定を行うことで利用開始できます。予約開始時刻から10分経過しても館内予約端末による予約確定がされない場合は、予約がキャンセルされます。

★ データベース/調査研究ルーム予約の利用方法等の詳細は、「データベース/調査研究ルーム予約」のページをご覧ください。

登録利用者となるには

(1)登録利用者となる資格・要件

どなたでも登録できます。

(2)登録利用者サービスの新規申込みの流れ

  1. 利用者情報仮登録」のページから、必要な項目を入力し、登録してください。
    画面には申込受付のメッセージが表示されます。また、「申込確認メールを送信する」を選択すると、ご登録いただいたメールアドレスに「利用者登録内容確認」メールを送信します。
  2. 概ね10分後に登録利用者IDを記した「利用者登録完了」メールを送信します。
  3. 登録利用者ID、「利用者情報仮登録」のページに入力したパスワードでログインし、各種サービスをご利用いただけます。
    • ただし、午前0時から8時までに新規申込みをいただいた場合、登録完了は午前8時以降となります。
    • 登録を証明する書類、カードは発行しません。登録利用者ID、パスワードは忘れないようお願いします。
    • メールの文字が正しく表示されない場合は、文字コードを「Unicode(UTF-8)」にしてください。

当館からのメールが届かない場合

迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。メールの受信・拒否設定を確認して、次のドメインからのメールが受信できるように設定の変更をお願いします。
【都立図書館からお送りするメールのドメイン名】library.metro.tokyo.jp

設定を変更しても届かない場合、「登録利用者サービス問合せフォーム」よりお問合せください。

(3)登録の有効期限

  • 有効期限は、登録の日から1年間です。
  • 有効期限の更新は、随時行うことができます。ログイン後、登録利用者サービス内の「利用者情報変更」 のページで、ログインID有効期限の「延長する」にチェックを入れ、「更新」ボタンをクリックしてください。更新日から1年間延長されます。
  • 有効期限を経過した場合でも、原則として有効期限の翌年の3月末日までは更新できる設定としております。
  • パスワードの変更は、随時行うことができます。ログイン後、登録利用者サービス内のパスワード「変更」ボタンをクリックすると「パスワード変更」のページが表示され、新しいパスワードに変更できます。

(4)登録内容の変更

  • 住所など、登録内容を変更する必要が生じた場合は、速やかに登録情報の変更を行ってください。
  • 変更を行う場合は、ログイン後、登録利用者サービス内の「利用者情報変更」のページから、変更内容を入力し、更新してください。
    画面には変更申込受付のメッセージが表示されます。
  • 概ね10分後に変更が行われ、各種サービスのご利用が可能となります。
    ただし、午前0時から8時までに変更をお申込みいただいた場合、変更完了は午前8時以降となります。
  • 登録内容は「利用者情報変更」のページで確認できます。

(5)登録利用者ID・登録メールアドレス・パスワードのお問合せ

  • 登録利用者ID及び登録メールアドレスがご不明な場合、「登録利用者サービス問合せフォーム」よりお問合せください。
  • パスワードがご不明な場合、ログインページの「パスワードをお忘れの方」から、登録利用者IDと登録メールアドレスを入力し、パスワード発行申請を行ってください。
  • 都立図書館では、個人情報の安全確保のため、登録利用者ID及び登録メールアドレスのお問合せをいただいた場合、登録された電話番号にお電話をおかけし、登録利用者ご本人からの依頼であることの確認などをさせていただく場合がありますのでご了承ください。

(6)登録解除依頼

  • 登録の解除を希望する方は、「登録利用者サービス問合せフォーム」よりご依頼ください。
  • 都立図書館では、個人情報の安全確保のため、登録解除希望をいただいた場合、登録された電話番号にお電話をおかけし、登録利用者ご本人からの依頼であることの確認などをさせていただく場合がありますのでご了承ください。

個人情報保護について

都立図書館では、「東京都立図書館登録利用者個人情報取扱事務要領」に基づき、登録利用者の皆様の個人情報を適正に管理しております。

登録利用者サービスについてのご連絡、お問合せ

〒106-8575 東京都港区南麻布5-7-13
東京都立中央図書館 登録利用者サービス担当
TEL:03-3442-8451
Email:touroku-chuo@library.metro.tokyo.jp

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